Política de Calidad

Firme compromiso con nuestros huéspedes de satisfacer plenamente sus requerimientos y superar sus expectativas, generarles experiencias únicas, en un ambiente mágico, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano y compromiso de mejora continúa en todos los procesos del hotel.

MISIÓN:
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Generar experiencias únicas y satisfactorias de nuestros huéspedes superando sus expectativas, en un ambiente agradable y familiar, lográndolo a través de un trato personalizado y profesional.

VISIÓN:
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Ser un hotel boutique de clase mundial, reconocido por el excelente servicio que se brinda, modernizarse y estar a la vanguardia día con día sin perder el estilo colonial que lo caracteriza.

Ser líderes reconocidos en nuestra industria.

VALORES:
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  • Hacer lo correcto
  • Trabajo en equipo
  • Honestidad
  • Honradez
  • La gente es lo primero
  • Actitud de servicio
  • Comunicación
  • Iniciativa